Çağrı Merkezi

Medline Adana Hastanesi Çağrı Merkezi JCI standartlarına uygun ilkeler temelinde kurulmuştur. Hasta memnuniyeti odaklı ve hasta haklarını benimsemiş özel eğitimli kadrosu ile beklentileri karşılayacak, kaliteli ve hızlı hizmet verecek biçimde düzenlenmiştir.

Medline Adana Hastanesi Çağrı Merkezi`nin Sunduğu Hizmetler:

  • Randevu alma.
  • İnternetten gelen randevu taleplerinin yanıtlanması.
  • İnternetten yapılan doktora danışma başvurularının danışman doktorlar aracılığıyla yanıtlanması.
  • Hastane, poliklinikler, özel işlemler ve doktorlar hakkında bilgi verilmesi.
  • Muayene ve tetkik ücretleri hakkında bilgi verilmesi.
  • Anlaşmalı kuruluşlar, sigorta şirketleri ve resmi kurumlar hakkında bilgi verilmesi.
  • Semtlere göre en yakın nöbetçi eczanenin adres ve telefon bilgilerinin verilmesi.
  • Hastane ve polikliniğe ulaşım bilgilerinin verilmesi.
  • Geleceği bölümü bilmeyen hastalarımızın danışman doktor aracılığıyla yönlendirilmesi.
  • E-reçete sorgulaması

Medline Adana Hastanesi Çağrı Merkezi;

  • 444 00 64
  • 0322 455 25 50

numaralı telefonlardan 365 gün 7/24 kesintisiz hizmet vermektedir.